Regolamento Covid-19

Per garantire una visita in sicurezza, tutelando lavoratori e visitatori, risulta necessario adottare misure volte a fronteggiare il contenimento e il rischio di contagio al Covid-19 , in seguito esplicitate:

  1. ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO

- 9.00-19.00 (fare riferimento al sito web) / visita a richiesta con orari differenti da quelli di apertura e chiusura

  1. MODALITA’ DI ACCESSO E DI VISITA

- la prenotazione con acquisto dei ticket dovrà avvenire esclusivamente on-line sul sito internet (www.casagrotta.it) , oppure telefonicamente al seguente numero 0835/310118

- l’acquisto del ticket in loco può essere effettuato a mezzo di contanti, ovvero con pagamento elettronico (bancomat e carte di credito), previa preventiva prenotazione del proprio orario di visita. Non sono ammessi assegni
- il possesso di eventuali titoli che danno diritto all’ingresso gratuito o ridotto devono essere indicati al momento dell’acquisto on-line e successivamente esibiti alla cassa, pena l’impossibilità di accedere gratuitamente o con prezzo ridotto
- alla biglietteria si accede una sola persona per volta (o unico nucleo familiare), esibendo il proprio voucher con il “numero prenotazione”; gli altri visitatori sono pregati di attendere in coda mantenendo la distanza di sicurezza di 1 metro, secondo le indicazioni fornite dal personale preposto all’accoglienza
- è obbligatorio arrivare con 20 minuti di anticipo alla biglietteria rispetto all’orario di visita riportato sul voucher. In caso contrario non potrà essere garantito l’ingresso all’ora prenotata

- al fine di non creare assembramenti, l’orario prescelto per l’ingresso dovrà essere rispettato scrupolosamente in modo tale da garantire a tutti i visitatori prenotati il rispetto delle tempistiche di entrata; eventuali ritardi precludono l’accesso al Museo e i biglietti non potranno essere rimborsati. Non è possibile accedere alla visita prima dell'orario prenotato
- è obbligatorio indossare la mascherina in tutti gli spazi della struttura (biglietteria, museo) e per tutto il tempo della visita coprendo naso e bocca, pena l’impossibilità di accedere negli spazi della struttura. Per chi non ne fosse autonomamente provvisto saranno disponibili in loco

- ad ogni visitatore potrà essere misurata la temperatura prima dell’ingresso alla biglietteria tramite idonee strumentazioni termometriche, a discrezione del personale della struttura; se la temperatura rilevata risulterà superiore a 37,5° C non sarà consentito l’accesso alla biglietteria né al Museo. In questo caso è buona norma che il visitatore rientri presso il proprio domicilio e avvisi il proprio medico curante

- è obbligatorio mantenere una distanza interpersonale di sicurezza di almeno 1 metro all’interno dello spazio museale con capienza contingentata (10 pax più la guida museale), seguendo le indicazioni riportate sui pannelli informativi e la segnaletica a pavimento per individuare posizioni e percorsi da seguire, indicati anche dal personale del museo

- i visitatori hanno l’obbligo di controllare e assistere in maniera ravvicinata i minori e le persone che accompagnano di cui sono responsabili

- Il visitatore di età pari o inferiore a dieci anni può accedere solo se accompagnato da un visitatore maggiorenne appartenente allo stesso nucleo familiare il quale se ne assume la totale responsabilità. E’ obbligo del soggetto maggiorenne sottoscrivere autodichiarazione sull’appartenenza del minore al proprio nucleo familiare. L’acquisto del biglietto può essere effettuato solo da maggiorenni, i quali rispondono penalmente e civilmente del comportamento dei minorenni sotto la propria responsabilità e custodia nei casi ex lege previsti.
Per esigenze differenti, comunque ammesse dalle norme vigenti, si suggerisce la prenotazione dell’evento privato

- è fatto assoluto divieto di toccare oggetti e superfici

- lungo il percorso saranno posizionati dispenser di gel igienizzante
- è possibile scaricare il servizio di audioguide sui propri smartphone dagli store iOS e Android o digitando sulla barra degli indirizzi www.casagrotta.it/ sigla lingue ( it-en-fr-de-es-jp-ru-zh) che potranno essere ascoltate per mezzo del proprio auricolare, per non creare disturbo agli altri visitatori. A tal fine si consiglia di portare con sé i propri auricolari; per chi non ne fosse provvisto, potrà utilizzare direttamente il proprio dispositivo abbassando il volume dell’apparecchio

- è consentito l’ingresso di animali

- gli accessi sono contingentati ed organizzati su fasce di ingresso di 15 minuti ciascuna